Работа в Волгограде

Должностные обязанности:

- Консультирование клиентов по всему спектру вопросов (обработка входящих звонков, расчет по стоимости услуг, о правилах и режиме работы компании).

- Ведение сопроводительного документооборота;

- Прием и обработка входящих документов (письма, заявки, претензии).

- Соблюдение утвержденных рабочих инструкций и стандартов обслуживания клиентов.

Требования:

- образование от среднего специального

- опытный пользователь ПК (офисные программы);

- отработанные навыки общения с клиентами;

- стрессоустойчивость;

- умение работать с большим объемом информации;

- грамотная речь, приятная внешность.